'더블 11'더 이상 할 이야기가 없을지도 몰라요.

9월 7일, 드문드문 평범하다.경동은 생방송으로 쌍11상인대회를 열었다.그 뒤를 이어 9월 8일 오전에도 티몰은 쌍11시간 노드와 대체적인 놀이법을 한 달여 앞당겼다.

티몰, 경동의 최신 동작은 꽤 고요한 쌍11에게 시끄러움을 더했다.

티몰: 중소 상인과 콘텐츠화에 도움을 주거나 중점을 둘 것이다

9월 8일 티몰은 쌍11이 10월 24일 오후 8시에 예매를 오픈하고 10월 31일 첫 번째 판매, 11월 10일 두 번째 판매, 두 번째 판매 시간을 모두 오후 8시로 앞당겨 시작한다고 예고했다.

또 내부 관계자에 따르면 올해 쌍11일고양이는 소비자들에게 일련의 서프라이즈를 제공하고 젊은이와 중소기업의 창업 발전에 상세한 지원 조치를 제공할 예정이다.

구체적인 세칙은 아직 발표되지 않았지만 올해 쌍11은 여전히 관련 지원 전략을 이어갈 것으로 예상되며'거래에서 소비까지'배경에서 쌍11 기간에 일련의 새로운 동작이 나올 것으로 보인다.그 중 두 가지 주의해야 할 점이 있는데 하나는 상인, 특히 중소상인들이 증량을 찾는 것을 돕는 것이고 다른 하나는 타오바오의 내용화이다.

지난해 티몰 쌍11상가 구조를 보면 29만 브랜드 상가 중 65%가 중소 상가, 산업대 상가와 새 브랜드로 역대 가장 높았다.

전체적으로 보면 소비 시세가 전체적으로 비교적 위축되었다.국가통계국의 통계에 따르면 1-7월 사회소비품 소매 총액은 246302억 위안으로 전년도 동기 대비 0.2% 감소했다.전국의 인터넷 소매액은 73224억 위안으로 3.2% 증가했고 작년 같은 기간의 이 증가 속도는 21.9%였다.

소비자, 플랫폼과 상인 세 가지 구성에 있어 소비자의 지출 의향이 떨어지는 상황에서 플랫폼은 양질의 상품 공급과 더욱 정확한 수요 포착을 통해 소비자의 소비 욕구를 자극해야 한다.다른 한편, 빛나는 큰 브랜드를 제외하고 경제의'모세혈관'인 중소상인들의 성장이 더욱 중요하다. 중소상인들의 사업을 안정시키고 시장의 주가를 안정시켰다.

과거에 타오바오 티몰의 핵심 관심사는 유량이 거래로 전환되는 것이었지만 유량이 완화되고 경로가 분화된 상황에서 기존의 유량을 어떻게 잘 이용하여 효율을 최대화하는가가 중요한 명제이다.

최근 몇 년 동안 아리는 타오바오의 내용화를 끊임없이 강조했다. 그 이유는 타오바오가 직면한 소비층이 더욱 분산되고 세분화되면서 거래 이외의 유량이 점점 귀중해졌기 때문이다.

앞서 2022 타오바오 생방송 축제에서 알리바바 타오바오 티몰 산업발전 및 운영센터 양광 회장은 현재의 소비 수요가 다양화되고 전문화되고 소비자들이 더욱 까다로워지고 각 품목에 대한 수요가 더욱 세분화되어 더욱 잘 서비스해야 할 뿐만 아니라 더욱 좋은 감정적 요구도 갖추어야 한다고 말했다.이것은 전통적인 소비 결정 방식에 대해 새로운 요구를 제기했다.

타오바오 플랫폼의 데이터가 완화되고 있지만 일부 데이터가'불필요한'무목적 소비층에게 침전되어 있다.타오바오에 대해 말하자면 더 많은 무목적 쇼핑인들이 전체 데이터 영역에 남아 더욱 전문적이고 다원화된 쇼핑 건의를 통해 새로운 소비 결정을 형성하고 새로운 사업 증가량을 얻어야 한다.

최근의 변동은 타오바오 생방송이 2.0 업그레이드를 선언한 것이다. 가장 중요한 조치는 생방송 본역과 첫 번째 추측, 쇼핑, 검색, 좋은 물건이 있는 등 수동 장역과 점장이'대공역 관통'을 실현하는 것이다.유량 분배 메커니즘에서 거래의 주요 지표에서 거래, 내용의 이중 지표로 바뀌었고 내용이 좋고 전환이 높은 생방송 간에는 더 많은 공역 유량을 얻을 수 있다.

내용 종초부터 거래 폭발까지 지난해 쌍11타오바오는'종초기'를 내놓았다.

'종초기'는 정선된 상품을 표시하고 검색 상자 안에 사용자가 선택할 수 있는 제품의 종류를 실시간으로 띄우며'종초 시작'을 누르면 맞춤형 좋은 물건을 추천할 수 있다.이와 동시에 이벤트 페이지에는 많은 스타들의 종초 좋은 물건이 표시되어 스타와 플랫폼의 이중 유입으로 타오바오의 종초 속성을 강화한다.

이 방식은 잠재적인 목표 소비자들이 자신이 필요로 할 수 있는 상품을 미리 발견하고 풀을 심는 본질은 공유하는 데 있으며 사용자의 활약도를 높일 수 있다.

실제로 종초 장면에서 3분의 1의 사용자는 일부러 상품을 찾지 않고 주로 플랫폼 알고리즘에 의해 추천한다.생방송 사용자의 침투율이 여전히 낮은 현재 올해 쌍11과 결합하면 타오바오 고양이가 더 많은 내용과 데이터 게임 방법을 보여줄 것이다.

경동: 유량 분배 메커니즘 조정, 점포 등급 평가 지표 업그레이드

경동쌍11상인대회를 보면 주로 유량 분배 메커니즘 조정, 중소상인 지원과 내용화 종초 방면에 집중하여 티몰의 리듬과 동일시한다.

데이터 분배 메커니즘에서 경동은 내용화, 품류화와 검색 장면화에 중심을 두었다.

올해 5월에 경동은 APP에 대해 논리적인 변화를 실시하여 고정된 초점도를 취소하고 첫 페이지의 짧은 동영상, 채널, 상점 등 비중을 높였으며 사용자의 수요를 만족시키는 상품과 흥미 장면을 더 많이 증가시켰으며 내용화와 알고리즘 추천을 통해 특색 점포에 더 많은 노출 기회를 제공했다.

경동방면에 따르면 올해 쌍11은 계속 유량 운영 체제를 개선하여 상인들이 전 채널에서 유량이 20% 이상 증가하는 데 도움을 줄 것이라고 한다.제3자 업체들은 앱 첫 화면의 노출이 연초에 비해 크게 높아졌다.올해 쌍11은 홈페이지에 새로운'탐관'채널을 출시하고 품류화 운영과 검색 장면화를 강화하여 양질의 상인들에게 더 많은 데이터를 가져다주고 전환율을 높일 것이다.

구체적으로 보면 경동 생태 내의 유량은 신제품, 특색품, 잠재력품, 첨단품 등 품종으로 기울어질 것이다.지표적으로는 거래 외에 점포의 종합적인 데이터도 더 많이 눈에 띈다.만약에 점포의 등급에 있어 검색 추천, 행사장역, 채널장역, 광고를 통합하여 서로 다른 위도 자원을 투입했다. 점포의 등급이 높을수록 점포의 서비스 수준이 좋을수록 더 많은 데이터 지원을 받을 수 있다.

올해 경동쌍11은 점포별 등급을 기준으로 상가 입주 기준을 정하고 3.5성 및 이상 상가와 안심구매 상가는 경동쌍11에 참여할 수 있다.

중소 마이크로 상인을 지원하는 데 있어 양질의 개인 상공인을 대상으로'경동소점'모델을 내놓는 것을 제외하고'공장점'모델은 산업대 공장, 개인 상공인, 농가, 대학생 등의 개점을 중점적으로 지원하여 중소 마이크로 상인의 성장을 이끌 것이다.

앞서 경동은'경동가게'에 대해 200여 개의 2급 유형의 바이어를 개방한 것으로 알려졌다.듣자니 올해 2분기 경동의 신규 상인 수는 전년도 동기 대비 40% 증가했고, 목표는 소규모 상인의 신규 입주 수량이 전년도 동기 대비 10% 초과, 매출액은 전년도 동기 대비 100% 증가하기를 바라는 것이라고 한다

주의해야 할 것은 올해 경동쌍11은 예매 기간이 시작되기 전에 종초기를 새로 늘렸다는 점이다.10월에 접어들면 경동은 종초기를 시작하고 10월 하순은 예매 예열기이다. 올해는 28시간 동안 오프라인에 올라가 시간대별 게임을 할 것이다. 콘텐츠 운영에 있어 짧은 동영상 순위 경기, 가게 방송 순위 경기를 추가했다.이러한 조치는 모두 전체 쌍11 판매 주기를 연장시키고 있다.

그러나 놀음은 비슷하지만 경동의 상인 성장 논리는 다르다.경동은 주로 자영+POP인데 그 중에서 주요 업무는 자영 분야이고 브랜드에 있어 더욱 직접적으로 볼 수 있는 것은 판매 데이터의 침전이다.그러나 더욱 밑바닥의 브랜드 신제품 연구 개발, 브랜드 자산 침전과 고객 전환에 있어 플랫폼과 브랜드 측이 지혜로운 결합점을 찾아야 한다.

헤드 아나운서가 없는 더블 11

웨이아, 설리가 감독부서에 입건돼 처벌된 것과 달리 이가기는 6월 2일 사라진 뒤 복귀할 것이라는 소문이 돌고 있다.시장 소식에 의하면 이가기가 9월에 돌아올 것이라고 하는데, 이 소식은 여전히 실증될 수 없다.

그러나 연못의 큰 물고기가 사라진 후 새로운 큰 물고기가 자라지 못하고 경위가 분명하다.

현재 경기장에 있는 머리 선수를 보면 열아보배의 9월 7일 생방송장은 669만6000명, 웨이아 산하 꿀벌 서프라이즈사는 하루 평균 700만 명, 설리'표고버섯이 왔다'는 500만 명 안팎으로 이전 몇 명의 머리 아나운서를 넘지 못했다.

하지만 타오바오의 방송 구도도 조금씩 바뀌고 있다.타오바오가 직접 퇴장하여 아나운서 대회, 공식 지원, 역외 도입 등 전략을 통해 새로운 아나운서를 양성한다.

두 달 만에 GMV만으로 천만을 돌파한 휘형의 경우 불과 두 달 만에 타오바오 생방송 계정'휘형이 왔다'의 생방송 팔로워가 61만 명을 돌파했고 2월 연속 천만 이상의 거래액을 기록하며 타오바오 생방송 새 아나운서 차트 1위를 차지했다.타오바오의 생방송'중국 새 아나운서'대회에서 휘형이 왔다가 올해 11강에 진출한 것도 중허리 아나운서 집단이 부상하기 시작했다는 것을 보여준다.

중국인터넷정보센터(CNNIC)가 발표한 제50차 에 따르면 2022년 6월까지 우리나라 네티즌 규모는 10.51억 명이다.반면에 전자상거래 플랫폼의 사용자 규모도 점점 높아지면서 온라인 데이터는 점점 얻기 어려워진다.

미래의 추세를 보면 생방송은 점점 정상적인 상품 표현과 홍보 도구 속성으로 돌아갈 것이다. 더 이상 초저가, GMV를 높이는 판촉 형태가 아니다.한편, 아나운서의 데이터는 점점 균형화되고 슈퍼 톱클래스 아나운서는 나날이 빛을 잃고 대량의 중허리 아나운서가 탄생한다.생방송의 가치는 단순히 아나운서에게 집중되지 않고 상품과 브랜드의 가치에 더 많이 나타난다.

판매 주기가 길어지고 장사도 끊임없이 분화되고 있다

전염병이 발생한 이래로 티몰, 경동의 쌍11의 판촉 시간은 이미 점차 길어졌다.

왜 판매 주기를 늘려야 하는지에 대해 티몰 측 관계자는 그동안 더 많은 소비자를 커버할 수 있고 소비자의 쇼핑 체험을 개선할 수 있다고 답했다.

실제로 여러 개의 예매 시간대를 늘리는 것은 판촉의 골짜기를 평평하게 깎아 물류 등 압력을 낮추고 실적 보충을 촉진하기 위해서다.그러나 소비자에게 쌍11의 체험은 여전히 보완되어야 한다. 특히 판매 규칙에 있어서.

플랫폼과 업체의 측면에서 볼 때 규칙이 복잡한 배후는 물건을 많이 팔고 실적을 많이 올리기 위한 것이다.그러나 소비자 입장에서 볼 때 번잡하고 번잡한 판촉 방식과 복잡한 규칙은'꼬리사람'을 망치기 어렵다.

역대의 표현을 보면 쌍11의 판촉 복잡도는 점차적으로 낮아지고 있지만 적지 않은 소비자들에게 소비 관념은 이미 변화가 생겼다.포스트 코로나 시대에 소비자들의 소비 태도가 냉정해지고 있다.

외부 환경 방면에서 쌍11국면은 이미'양웅쟁탈'에서'다방면 할거'로 변했고 쌍11 고유의 리듬과 세력에 충격을 주었다.

틱톡의 경우 2021년 전 3분기 틱톡 전자상거래 GMV가 전년 동기 대비 7.9배 증가하여 만억 위안에 육박했다.의류 점포를 보면 2021년 10월 타오바오 여장이 억대인 점포는 10개, 틱톡은 15개였다.천만 개가 넘는 여성복 가게, 타오바오는 500개, 틱톡은 600여 개가 있다.

생방송 단편 영상의 시장 확대를 빌려 틱톡 전자상거래는 상점, 검색, 점포 쇼윈도 등 범상점 채널을 중점적으로 발전시켰다.한편, 쾌수전자상거래의 새로운 사용자 재구매율은 이미 10%에 달했고 2021년 9월에 쾌수전자상거래 플랫폼의 전체 재구매율은 70%에 달하여 시장에서 높은 위치에 있다.

끝말

2021년 쌍11은 최근 10년 동안 가장 밋밋한 쌍11로 여겨진다.올해 더블 11이 더 평범할까요?

여러 가지 방법을 겪은 후 소비자들은 이미 소비 열정을 평정하고 이성으로 돌아왔다.

쌍11에 직면하여 플랫폼도 이성으로 돌아가기 위해 노력하고 상인들의 건강도와 지속가능한 성장에 더욱 관심을 가지며 소비자 체험을 중시한다.흥기부터 고조, 그리고 정상화까지 쌍11은 이미 윤회를 완성했다.

쌍11, 더 이상 할 이야기가 없을지도 모른다.